Condizioni di utilizzo per “WorkFlow BASIC” e “WorkFlow PRO”
I. Disposizioni generali
1. Contenuto delle condizioni di utilizzo
Le presenti condizioni disciplinano i diritti e gli obblighi tra l’utente e ALIAXIS DEUTSCHLAND GmbH, Steinzeugstrasse 50, 68229 Mannheim (di seguito "ALIAXIS GERMANIA") nell’ambito dell’utilizzo di “WorkFlow”. “WorkFlow” è disponibile in due diversi moduli: il modulo gratuito “WorkFlow BASIC” e il modulo a pagamento “WorkFlow PRO”. Nell’applicazione / App mobile "WorkFlow” (di seguito “WorkFlow App”), la versione "WorkFlow BASIC” è anche denominata “WorkFlow BASIC”, mentre la versione "WorkFlow PRO” è denominata semplicemente “WorkFlow”. L’ambito di utilizzo di questi due moduli è descritto di seguito. Se per entrambi i moduli le condizioni si applicano allo stesso modo, i moduli “WorkFlow BASIC” e “WorkFlow PRO” sono di seguito denominati semplicemente WorkFlow.
(2) Con entrambi i moduli – "WorkFlow BASIC " e “WorkFlow PRO” – l’utente può stabilire una connessione con le saldatrici FRIAMAT e trasferire le funzioni di controllo di questi apparecchi e i dati tecnici del processo di saldatura a “WorkFlow”. Inoltre, l’utente può utilizzare le funzioni di WorkFlow a scopo di documentazione. La gamma di funzioni del modulo a pagamento “WorkFlow PRO” è più ampia di quella del modulo gratuito “WorkFlow BASIC” e include anche l’accesso a “WorkFlow” nel portale clienti su https://portal.aliaxis.de/portal. L’ambito di utilizzo specifico dei moduli è descritto di seguito.
(3) Per entrambi i moduli – “WorkFlow BASIC” e “WorkFlow PRO” – si applicano le condizioni stabilite nelle presenti condizioni di utilizzo di cui al paragrafo "I. Disposizioni generali". Per l’utilizzo del modulo gratuito “WorkFlow BASIC” si applicano inoltre le disposizioni di cui al paragrafo "II. Disposizioni speciali WorkFlow BASIC”. Per l’utilizzo del modulo a pagamento “WorkFlow PRO” si applicano inoltre le disposizioni di cui al paragrafo "III. Disposizioni speciali WorkFlow PRO".
(4) Se di seguito viene utilizzato il termine "utente aziendale", si applica la definizione di cui al paragrafo III, 2 (2) e (3).
(5) Solo nell’interesse di una migliore leggibilità delle condizioni di utilizzo, si rinuncia all’uso simultaneo di forme linguistiche femminili e maschili e si utilizza solo il maschile generico. Tutti i nomi riferiti a persone si applicano ugualmente a qualsiasi genere (f/m/d).
2. Rapporto gerarchico dei regolamenti
Gli accordi contrattuali tra ALIAXIS GERMANIA e l’utente sono classificati come segue:
Rango 1: modifiche e/o integrazioni individuali alle presenti condizioni di utilizzo
Rango 2: contenuto delle "Condizioni speciali" delle presenti condizioni di utilizzo
Rango 3: contenuto delle "Condizioni generali" delle presenti condizioni di utilizzo
Rango 4: condizioni generali di utilizzo del portale clienti su aliaxis.de e relativi allegati
Rango 5: disposizioni di legge.
L’applicazione di eventuali condizioni contrattuali contrastanti degli utenti è esclusa a meno che ALIAXIS GERMANIA non abbia prima fornito espressamente il proprio consenso per iscritto. Le condizioni possono essere visualizzate e stampate nella versione in vigore sul sito web di Aliaxis Germania (www.aliaxis.de). Le presenti condizioni di utilizzo si trovano anche sul sito web (pagina iniziale) in fondo a piè di pagina alla voce "Condizioni generali".
3. Condizioni di utilizzo, stipula del contratto, obblighi dell’utente
(1) Per l’utilizzo di WorkFlow è necessario che l’utente scarichi l’App “WorkFlow – L’assistente di saldatura digitale" (di seguito “WorkFlow App”) e la installi sul proprio dispositivo mobile. L’App può essere scaricata dalle note piattaforme App per i seguenti sistemi operativi: Google Android e Apple IOS. Eventuali ritardi nella messa a disposizione del software tramite il rispettivo App Store non rientrano nella responsabilità di ALIAXIS GERMANIA e non possono dare adito ad alcuna rivendicazione nei confronti di ALIAXIS GERMANIA, né ad alcun diritto di risoluzione del contratto da parte dell’utente.
(2) Per l’utilizzo di WorkFlow è necessaria la registrazione dell’utente per l’utilizzo dell’App con l’indicazione delle informazioni minime. Le informazioni minime sono il nome e il cognome, l’indirizzo e-mail e il Paese di residenza abituale dell’utente. L’indirizzo e-mail inserito deve essere confermato dall’utente tramite double opt-in. Senza queste informazioni minime, non è possibile utilizzare la “WorkFlow App”.
(3) La registrazione per l’utilizzo di “WorkFlow” è riservata, a prescindere dal modulo, esclusivamente a persone e società che nell’ambito della registrazione e dell’utilizzo operano nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (imprenditori ai sensi dell’art. 310 cpv. 1 del codice civile tedesco) nonché persone giuridiche di diritto pubblico o enti di diritto pubblico con patrimonio separato. Se la registrazione viene effettuata da una persona fisica, quest’ ultima deve aver compiuto 18 anni al momento della registrazione. È espressamente escluso l’uso privato dei moduli. L’art. 312 i cpv.1 frase 1 n. 1-3 del codice civile tedesco (BGB) viene espressamente derogato di comune accordo.
(4) La sola messa a disposizione della “WorkFlow App” da parte di ALIAXIS GERMANIA tramite Internet o App Store non costituisce ancora un’offerta vincolante per la stipula del contratto da parte di ALIAXIS GERMANIA.
(5) Un ulteriore prerequisito per l’accesso e l’utilizzo della “WorkFlow App” è che l’utente accetti le presenti condizioni di utilizzo e abbia preso visione dell’informativa sulla privacy. L’informativa sulla privacy, nella versione attualmente in vigore, è disponibile all’indirizzo https://portal.aliaxis.de/portal a piè di pagina alla voce "Protezione dei dati". L’utente conferma e dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy spuntando l’apposita casella all’atto della registrazione online.
(6) Sul proprio sito ALIAXIS GERMANIA, nella sezione “WorkFlow”, accessibile su www.aliaxis.de, informa in merito agli aggiornamenti dell’App. L’utente è libero di scegliere di volta in volta se scaricare e installare gli aggiornamenti tramite la funzione update disponibile nella relativa piattaforma App oppure no. Se l’utente non installa gli aggiornamenti messi a disposizione da parte di ALIAXIS GERMANIA e tramite la piattaforma App, ALIAXIS GERMANIA non risponderà di eventuali divergenze dell’App da quanto concordato per contratto che siano riconducibili alla mancanza del rispettivo aggiornamento.
(7) ALIAXIS GERMANIA informerà l’utente, tramite e-mail inviate all’indirizzo da questi fornito all’atto della registrazione, in merito a nuovi contenuti, modifiche delle condizioni di utilizzo e ulteriori informazioni sull’uso del portale clienti e dell’App “WorkFlow”. Anche l’invio di conferme d’ordine e fatture da parte di ALIAXIS GERMANIA avviene, senza eccezioni, senza supporto cartaceo, tramite e-mail non crittografata a questo indirizzo e-mail. L’utente acconsente espressamente.
(8) I dati dell’utente devono essere completi e corretti. Qualora i suoi dati dovessero cambiare nel corso del rapporto di utilizzo, l’utente dovrà prontamente correggerli nel portale tramite le impostazioni dell’account e/o le impostazioni personali.
(9) In deroga al modulo “WorkFlow BASIC”, la registrazione per il modulo a pagamento “WorkFlow PRO” è possibile solo con il riconoscimento dell’utente base aziendale nel portale clienti di ALIAXIS GERMANIA (vedere il paragrafo III, 2 (1).
4. Possibilità di utilizzo e contenuti di “WorkFlow”
(1) “WorkFlow” contiene le seguenti funzioni di base in entrambi i moduli (“WorkFlow BASIC” e “WorkFlow PRO”). La gamma di funzioni del modulo a pagamento “WorkFlow PRO” è più ampia (vedere sotto: III. 1. "Gamma di funzioni estesa nel modulo “WorkFlow PRO”).
Creazione di una connessione con le saldatrici FRIAMAT mediante la “WorkFlow App” e utilizzo di varie funzioni di controllo delle saldatrici FRIAMAT tramite App;
Registrazione e documentazione dei dati di componenti, saldatura e/o della posa nonché localizzazione nell’App nel dispositivo mobile (ad es. smartphone, laptop, tablet) dell’utente;
Registrazione, raccolta, memorizzazione e classificazione dei dati e delle informazioni di progetto di natura tecnica in un profilo di progetto nella WorkFlow App;
Fornitura all’utente di ulteriori informazioni sul prodotto (ad es. sui componenti) tramite l’App;
Possibilità di trasferire nell’App i dati tecnici del processo di saldatura;
Opzione per l’utente di integrare foto, dati di localizzazione e commenti nell’App;
Opzione per l’utente di avere la possibilità di raggruppare i dati inseriti in una documentazione di elaborazione.
(2) ALIAXIS GERMANIA non esercita alcun controllo sulla completezza, correttezza e attualità dei contenuti che gli utenti o gli utenti aziendali caricano, organizzano e gestiscono tramite la "WorkFlow APP".
(3) Per la scelta e la cura dei servizi di WorkFlow PRO" e "WorkFlow BASIC”, ALIAXIS GERMANIA esercita la dovuta diligenza. L’utente deve segnalare immediatamente eventuali carenze, anomalie in WorkFlow.
(4) Scaricando la “WorkFlow App”, ALIAXIS GERMANIA concede all’utente un diritto non esclusivo, non trasferibile e limitato nel tempo alla durata del contratto di utilizzare questa App su dispositivi mobili nella misura concordata in conformità con le presenti condizioni di utilizzo. L’utente non è autorizzato a modificare, adattare, creare opere derivate, decodificare, decompilare o disassemblare l’App o determinare il codice sorgente in qualsiasi altro modo. Le disposizioni obbligatorie e non derogabili, in particolare gli art. 69d, 69e della legge tedesca sul diritto d’autore (UrhG), rimangono inalterate dalla disposizione di cui al presente paragrafo 4.
5. Modifica dei contenuti del modulo / delle condizioni di utilizzo
(1) ALIAXIS GERMANIA si impegna a sviluppare ulteriormente la “WorkFlow App” e i suoi contenuti e funzionalità. In tale contesto ALIAXIS GERMANIA si riserva il diritto di modificare le condizioni di utilizzo senza effetto retroattivo qualora i cambiamenti si rivelino opportuni in considerazione degli interessi degli utenti e di ALIAXIS GERMANIA. Ciò si applica in particolare qualora i cambiamenti risultino essere necessari senza comportare svantaggi commerciali per l’utente, ad esempio in caso di aggiornamento dell’App nel suo complesso o di uno dei due moduli (“WorkFlow BASIC” e “WorkFlow PRO”) allo stato della tecnica, modifiche per l’ottimizzazione del sistema, specialmente per il miglioramento della fruibilità e modifiche dei contenuti nella misura in cui queste sono necessarie per la correzione di errori, l’aggiornamento e il completamento, per l’ottimizzazione tecnico-programmatica, per motivi di licenza o per l’ampliamento, senza costi a carico dell’utente, del contenuto del modulo.
(2) Le imminenti modifiche alle presenti condizioni di utilizzo, che si presentano all’utente come modifiche o estensioni a costo zero, saranno comunicate e offerte all’utente almeno quattro settimane prima della data prevista per la modifica (data di inizio della modifica) via e-mail all’indirizzo e-mail indicato durante la registrazione e visualizzate nella “WorkFlow App”. Il consenso da parte dell’utente delle presenti condizioni di utilizzo modificate si intende conferito se l’utente continua a utilizzare l’App anche dopo la data di entrata in vigore della modifica annunciata. Ciò sarà chiaramente indicato all’utente e specificato da ALIAXIS GERMANIA nell’offerta. Una volta conferito il consenso, ALIAXIS GERMANIA porrà alla base dell’utilizzo successivo da parte dell’utente la versione modificata delle condizioni di utilizzo, delle condizioni d’uso o contrattuali speciali e le ulteriori clausole aggiunte.
6. Responsabilità per dati di accesso e accesso; obblighi di collaborazione
(1) Le credenziali d’accesso e la relativa password devono essere mantenuti segreti da parte dell’utente e in ogni caso inaccessibili a terzi non autorizzati. Tutte le password assegnate da ALIAXIS GERMANIA devono essere immediatamente modificate in parole d’accesso note esclusivamente all’utente.
(2) È responsabilità dell’utente garantire che l’accesso alla “WorkFlow App” e l’utilizzo delle funzioni a sua disposizione avvengano esclusivamente da parte degli utenti che (a) sono stati autorizzati o incaricati dall’utente aziendale e (b) sono stati abilitati all’uso da parte dell’utente aziendale.
(3) L’accesso di terzi non autorizzati alla “WorkFlow App” e alle funzioni in essa disponibili deve essere impedito da ciascun utente mediante l’adozione di opportune misure. Ogni utente è tenuto a segnalare immediatamente ad ALIAXIS GERMAIA l’eventuale utilizzo non autorizzato del proprio accesso. L’utente risponde di eventuali accessi abusivi di cui sia personalmente responsabile.
(4) L’utente non può utilizzare dispositivi, prodotti o altri mezzi che servono a eludere o superare le misure tecniche di ALIAXIS GERMANIA implementate nell’App, sul sito web di ALIAXIS GERMANIA, in particolare nel processo di registrazione e ordinazione. In caso di uso abusivo della “WorkFlow App”, ALIAXIS GERMANIA ha la facoltà di bloccare immediatamente l’accesso dell’utente. Restano impregiudicati ulteriori diritti e rivendicazioni di ALIAXIS GERMANIA, in particolare il diritto di recesso straordinario per giusta causa, nonché eventuali richieste di risarcimento per danni.
(5) L’utente è responsabile di garantire che nella propria area siano presenti i presupposti tecnici necessari per l’accesso e l’utilizzo della “WorkFlow App”, in particolare per quanto concerne l’hardware e il software del sistema operativo utilizzati, la connessione Internet e l’aggiornamento del software del browser. L’utente è tenuto ad adottare i provvedimenti necessari per la protezione dei propri sistemi, in particolare ad utilizzare le comuni impostazioni di sicurezza del browser, del telefono cellulare e ad impiegare meccanismi di protezione aggiornati per la difesa contro software dannosi.
(6) Ogni utente è tenuto a eseguire regolarmente il backup dei dati e dei contenuti da lui caricati nell’App “WorkFlow” (ad esempio utilizzando la funzione di esportazione nel portale) sui propri sistemi e a creare copie di backup.
(7) I contenuti dell’utente e / o i contenuti inclusi nella “WorkFlow App” (ad es. informazioni sui componenti) possono essere soggetti a leggi, norme, regolamenti, limitazioni vigenti in materia di controllo delle esportazioni e controlli di sicurezza nazionali della Repubblica Federale di Germania, dell’Unione Europea e/o degli Stati Uniti d’America. L’utente è tenuto a osservare le possibili limitazioni conseguenti e, se necessario, a procurarsi autonomamente le necessarie autorizzazioni. L’utente manleva AIAXIS GERMANIA da tutte le conseguenze di un’eventuale violazione delle presenti disposizioni. In particolare, l’utente verificherà e garantirà che
i contenuti, la documentazione e le informazioni non vengano utilizzati per clausole inerenti ad armamenti, tecnologia nucleare o delle armi o comunque di natura militare;
nessuna impresa e persona iscritta nella US Denied Persons List (DPL) riceva merci, software e tecnologia originari degli Stati Uniti;
nessuna impresa e persona iscritta nella US Denied Persons List (DPL), nella US-Entity List e nella US-Specially Designated Nationals List riceva, senza autorizzazione, prodotti originari degli Stati Uniti;
siano osservati gli avvisi di allerta precoce delle autorità tedesche competenti.
7. Blocco degli accessi
(1) ALIAXIS GERMANIA può bloccare, a propria doverosa discrezione, in tutto o in parte, temporaneamente o in modo permanente, l’accesso alla “WorkFlow App”, qualora vi siano indicazioni concrete di una violazione attuale o passata delle presenti condizioni di utilizzo e/o del diritto vigente.
(2) Nel caso in cui venga disposto un blocco, gli interessi legittimi dell’utente saranno tenuti in debita considerazione. Qualora l’utente, pur essendo stato più volte avvisato, continui a violare le presenti condizioni di utilizzo, ALIAXIS GERMANIA si riserva il diritto di bloccare in modo permanente l’accesso, di recedere dal contratto di utilizzo in modo straordinario e di escludere l’utente dalla partecipazione futura alla “WorkFlow App”.
(3) In caso di blocco temporaneo o permanente dell’autorizzazione d’accesso dell’utente, quest’ultimo sarà informato tramite e-mail.
(4) In caso di blocco temporaneo, allo scadere del periodo di blocco o una volta risolto definitivamente il motivo del blocco, l’autorizzazione d’accesso sarà ripristinata e l’utente ne sarà informato tramite e-mail.
(5) Una volta bloccato definitivamente, l’accesso non potrà più essere ripristinato. In tal caso sarà necessaria una nuova prenotazione. All’utente (aziendale) non spetta alcun diritto legale all’accettazione della nuova offerta di prenotazione.
8. Durata del contratto; recesso
(1) La durata del contratto concordata è disciplinata per il modulo gratuito "WorkFlow Basic" al paragrafo II, 2 e per il modulo a pagamento “WorkFlow PRO” al paragrafo III, 4.
(2) Il diritto di recesso ordinario è escluso durante la durata del contratto.
(3) Resta impregiudicato il diritto di recedere dal contratto per giusta causa. In particolare, sussiste un motivo importante (elenco non esaustivo)
se è stata aperta una procedura di insolvenza o una procedura analoga sul patrimonio di una parte o se una parte ha presentato una domanda autonoma per l’apertura di tale procedura sul proprio patrimonio o se l’apertura di una procedura di insolvenza è stata rifiutata per mancanza di massa patrimoniale; o
è disponibile un estratto del registro delle imprese da cui risulta che l’azienda di una parte è stata cancellata a causa di assenza di patrimonio o che una sentenza di liquidazione è stata iscritta nel registro delle imprese; o
sussistono violazioni gravi e colpose degli obblighi contrattuali di una parte, a causa delle quali è irragionevole per la parte recedente continuare il contratto fino alla prima data di risoluzione possibile.
(4) Nei casi di cui al precedente paragrafo 3 c), il recesso è consentito solo se è trascorsa senza successo una proroga dei termini di due settimane, da fissarsi per iscritto, dal ricevimento della lettera per porre rimedio alle conseguenze della violazione.
(5) Qualsiasi recesso deve essere effettuato per iscritto. Per il calcolo del termine è determinante la data di ricezione della dichiarazione di recesso da parte del destinatario.
9. Cessazione dell’utilizzo
(1) Con la cessazione del contratto di utilizzo - indipendentemente dal motivo giuridico – termina l’accesso al modulo e l’accesso alle relative funzioni della “WorkFlow App”. Qualsiasi altro utilizzo della “WorkFlow App” oltre il termine del rapporto contrattuale è vietato a meno che non venga stipulato un nuovo contratto di utilizzo da parte dell’utente con ALIAXIS GERMANIA.
(2) L’utente deve eseguire il backup dei dati e dei contenuti caricati dalla “WorkFlow App” con misure appropriate a proprie spese (ad esempio tramite download) prima della scadenza della data di cessazione, in quanto in linea di principio l’utente non ha più accesso dopo il periodo di cessazione.
(3) I dati personali archiviati saranno anonimizzati o cancellati 30 giorni dopo la consegna/lo scaricamento degli stessi e cessazione dell’utilizzo, a meno che l’utente entro questo termine non comunichi che i dati che gli sono stati trasmessi non sono leggibili o sono incompleti. La cancellazione dei dati personali non avverrà solo se i dati personali non possono essere cancellati immediatamente a causa di disposizioni di legge e/o obblighi di conservazione. Questi dati continueranno a essere conservati per la durata del motivo legale o del termine di conservazione.
(4) Del rispetto dei tempi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale è unicamente responsabile l’utente.
(5) ALIAXIS GERMANIA ha la facoltà di cancellare o anonimizzare, una volta trascorsi eventuali termini di conservazione previsti dalla legge, tutti i dati acquisiti nell’ambito del presente contratto di utilizzo.
(6) ALIAXIS GERMANIA ha il diritto di memorizzare ed elaborare a tempo indeterminato i contenuti caricati dall’utente nell’ambito dell’utilizzo dell’App che non contengono dati personali (vale a dire, in particolare, dati/file di registro, dati di saldatura, dati di localizzazione, statistiche, altri dati tecnici) ai fini del supporto tecnico, dell’analisi e dello sviluppo di nuovi servizi e prodotti, del reporting, dell’osservazione della concorrenza, dell’ulteriore sviluppo dell’App “WorkFlow” e di altri moduli nonché a fini statistici.
(7) Sono esclusi eventuali diritti di ritenzione, nonché il privilegio di legge del locatore previsto dagli artt. 562, 578 del codice civile tedesco a favore di ALIAXIS GERMANIA relativamente ai dati dell’utente.
10. Protezione dei contenuti, responsabilità per contenuti di terzi
(1) I contenuti disponibili di ALIAXIS GERMANIA e i contenuti di terzi sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore, a tutela dei marchi e sulla concorrenza o da altri diritti di protezione e sono di proprietà rispettivamente di ALIAXIS GERMANIA, dei partner contrattuali di quest’ultima o di altri terzi che hanno messo a disposizione i rispettivi contenuti di terzi o che li hanno caricati nell’ambito dell’App “WorkFlow” per la gestione dei progetti. È vietato qualsiasi sfruttamento, utilizzo, integrazione, vendita, noleggio, riproduzione dell’App senza previa autorizzazione scritta di Aliaxis Germania.
(2) Marchi, loghi aziendali, etichette o avvisi di proprietà di altro genere, note d’autore, numeri di serie, nonché altri elementi utilizzati per l’identificazione, siano essi in formato elettronico o cartaceo, non possono essere rimossi né modificati. L’utente può utilizzare i contenuti di ALIAXIS GERMANIA unicamente nel rispetto delle presenti condizioni di utilizzo e/o delle condizioni di utilizzo per il portale clienti. I diritti d’uso esercitati sulla base di licenze legali - in particolare conformemente all’art. 60a segg. della legge tedesca sul diritto d’autore (UrhG), non sono concessi nell’ambito delle condizioni d’uso e restano comunque impregiudicati.
(3) L’offerta e / o la “WorkFlow App” possono includere contenuti di terzi sui quali ALIAXIS GERMANIA non esercita alcun controllo. ALIAXIS GERMANIA non effettua alcuna verifica in merito alla completezza, correttezza e legittimità dei contenuti di terzi e pertanto non si assume alcuna responsabilità, né presta alcuna garanzia relativamente alla completezza, correttezza, legittimità e attualità degli stessi. Ciò vale anche per quanto riguarda la qualità dei contenuti di terzi e l’idoneità degli stessi per determinate finalità. Gli utenti devono pertanto sottoporre i contenuti ad un controllo di plausibilità basato sulla destinazione d’uso prevista.
(4) I contenuti e / o la “WorkFlow App” possono contenere link a siti esterni di terzi sui quali ALIAXIS GERMANIA non esercita alcun controllo. Pertanto ALIAXIS GERMANIA non può prestare alcuna garanzia per questi contenuti esterni, in particolare per i contenuti resi accessibili tramite link da parte dell’utente. Dei contenuti dei siti collegati tramite link da ALIAXIS GERMANIA risponde sempre il rispettivo offerente o gestore dei siti collegati. Non è possibile garantire un controllo costante dei contenuti dei siti collegati mediante link da parte di ALIAXIS GERMANIA in assenza di prove concrete di violazione. In caso di violazioni riscontrate, ALIAXIS GERMANIA provvederà a rimuovere immediatamente detti link.
(5) Per i contenuti personalmente caricati, l’utente garantisce di detenere i diritti di utilizzo e sfruttamento necessari per l’uso degli stessi nella "WorkFlow App” ed eventuali ulteriori autorizzazioni richieste.
11. Comportamento dell’utente e diritti d’uso / Attività pubblicitarie
(1) L’utente acquisisce, conformemente alle presenti condizioni d’utilizzo, il diritto semplice, non esclusivo, non cedibile e limitato alla durata del contratto di utilizzo, di usare la “WorkFlow App” nell’estensione selezionata dall’utente (modulo “WorkFlow BASIC” o modulo “WorkFlow PRO”) per finalità proprie di documentazione / gestione dei progetti nell’ambito della propria attività imprenditoriale, professionale o amministrativa. L’utente non può cedere in alcun modo il proprio accesso né renderlo disponibile a pagamento o gratuitamente in altro modo a terzi.
(2) Ogni utente è tenuto a rispettare i diritti di ALIAXIS GERMANIA e di terzi durante l’utilizzo della “WorkFlow App”, in particolare:
L’utente osserva le regole del buon costume, i diritti di proprietà intellettuale e industriale, i diritti d’autore, i diritti della personalità o altri diritti di terzi o di ALIAXIS GERMANIA (cfr. anche il paragrafo 8 delle condizioni generali per l’utilizzo del portale del cliente – protezione dei contenuti, contenuti di terzi). ALIAXIS GERMANIA non rinuncia agli avvisi di copyright di eventuali file di registro/file di esportazione ai sensi dell’art. 13 della legge tedesca sul diritto d’autore (UrhG). L’utente non rimuoverà eventuali avvisi di copyright di ALIAXIS GERMANA o di terzi.
L’utente si astiene dall’utilizzare la funzione di importa/esporta per la trasmissione, la distribuzione, l’integrazione o l’inserimento software nocivi di alcun genere e/o di contenuti illegali (cfr. anche il paragrafo 5 delle condizioni generali per l’utilizzo del portale clienti).
L’utente si astiene dal salvare i contenuti nella “WorkFlow App” o nei supporti di memorizzazione collegati, che l’utente è tenuto a mantenere riservati.
L’utente si astiene inoltre dall’utilizzare la “WorkFlow App” per qualsiasi tipo di pubblicità.
(3) Nell’ambito dell’utilizzo della “WorkFlow App”, a seconda della portata concordata del modulo, l’utente può caricare e gestire contenuti, in particolare dati /file di registro, dati di localizzazione, statistiche, altri dati tecnici, che potrebbero essere protetti ai sensi della legge sul diritto d’autore o di altre leggi di protezione. Con la presente, ALIAXIS GERMANIA e le sue affiliate trasferiscono all’utente i rispettivi diritti di sfruttamento semplici e non esclusivi sui contenuti caricati come ulteriore controprestazione per l’utilizzo del modulo “WorkFlow” e dell’app “WorkFlow”. Le parti pattuiscono che venga applicato per analogia l’art.69b della legge tedesca sul diritto d’autore (UrhG) su tutte le prestazioni di natura creativa erogate dall’utente nell’ambito dell’utilizzo del modulo “WorkFlow” (ad esempio contenuti come file, disegni, ecc.), a meno che non sussistano altri diritti di proprietà industriale. I diritti patrimoniali vengono trasferiti ad ALIAXIS GERMANIA e alle imprese ad essa associate ai fini dell’utilizzo per finalità commerciali proprie. I contenuti caricati dall’utente nell’app “WorkFlow” possono essere memorizzati e valutati da ALIAXIS GERMANIA e dalle società del gruppo ad essa collegate ai fini del supporto tecnico, dello sviluppo di nuovi servizi e prodotti, delle statistiche e dell’ulteriore sviluppo dell’app “WorkFlow” e di altri moduli.
(4) La valutazione dei contenuti caricati dall’utente per l’attuazione di misure di supporto alla vendita da parte di ALIAXIS GERMANIA (analisi del prodotto) è espressamente consentita dall’utente. L’utente può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati personali per misure di supporto alla vendita (ad es. invio di pubblicità) da parte di ALIAXIS GERMANIA nell’ambito di quanto consentito dalla legge sulla protezione dei dati.
(5) Se l’utente è soggetto a regole di riservatezza separate, l’utente lo comunicherà separatamente ad ALIAXIS GERMANIA prima della conclusione del contratto. Le parti potranno quindi stipulare un accordo di riservatezza a parte.
12. Protezione dei dati
Se necessario, le parti concordano un contratto di elaborazione degli ordini da stipulare separatamente in conformità con le disposizioni del GDPR in relazione al presente contratto di utilizzo.
13. Garanzia; Disponibilità
(1) ALIAXIS GERMANIA garantisce la funzionalità e la disponibilità della “WorkFlow App” e delle relative offerte di servizi in conformità con le disposizioni del presente contratto. Salvo quanto altrimenti disposto in appresso, si applicano le norme di legge vigenti in materia di garanzia.
(2) Per l’utilizzo della “WorkFlow App” è necessaria una funzionalità esistente della connessione Internet e di Internet. Aliaxis Germania non può garantire una connessione continua a Internet dell’app.
14. Responsabilità, prescrizione, esonero
(1) ALIAXIS GERMANIA risponde, secondo le disposizioni di legge, di danni risultanti da lesioni mortali, fisiche o pregiudizievoli della salute e di danni riconducibili a dolo o colpa grave di ALIAXIS GERMANIA.
(2) Per la violazione imputabile a colpa lieve di obblighi senza il cui adempimento la regolare esecuzione del contratto non sarebbe possibile e sul cui rispetto la controparte può regolarmente confidare in modo particolare (obblighi contrattuali essenziali/obblighi cardinali) la responsabilità di ALIAXIS GERMANIA è limitata ai tipici danni prevedibili. Per il resto è esclusa la responsabilità per semplice negligenza. Resta impregiudicata l’eventuale responsabilità di ALIAXIS GERMANIA prevista in base alla legge sulla responsabilità per danno da prodotti o in caso di cessione di garanzie. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra valgono anche in caso di violazioni di obblighi dei rappresentanti legali o del personale ausiliario di ALIAXIS GERMANIA. Nella misura in cui, sulla base delle disposizioni summenzionate, la responsabilità di ALIAXIS GERMANIA è esclusa, lo stesso vale anche per un’eventuale responsabilità personale dei collaboratori e del personale ausiliario di ALIAXIS GERMANIA.
(3) Di eventuali perdite di dati ALIAXIS GERMANIA risponde conformemente a quanto specificato nei paragrafi sopra riportati solo qualora tale perdita non si fosse potuta evitare adottando opportune misure di protezione dei dati dell’utente.
(4) L’utente garantisce ad ALIAXIS GERMANIA che nessuno dei contenuti caricati, né il caricamento stesso dei contenuti da parte dell’utente viola in alcun modo diritti di terzi. Dei contenuti della pagina collegata tramite link nell’ambito dei contenuti caricati è responsabile unicamente l’utente. L’utente terrà indenne ALIAXIS GERMANIA, alla prima richiesta, da tutte le rivendicazioni di terzi, comprese quelle di autorità competenti e di eventuali crediti pecuniari, per la violazione di diritti di proprietà di terzi e si farà carico, in misura ragionevole, dei costi dell’assistenza legale per ALIAXIS GERMANIA.
15. Forza maggiore
(1) Nella misura e fintanto che sussiste una causa di forza maggiore, le parti sono esonerate temporaneamente dai rispettivi obblighi di prestazione.
(2) Per forza maggiore s’intende un evento estraneo all’esercizio dell’impresa, causato dall’esterno da elementi naturali o da azioni di terze persone e che, sulla base dell’intuizione e dell’esperienza umana, non è prevedibile e non può essere evitato o reso innocuo con mezzi economicamente sostenibili nemmeno con la massima cura ragionevolmente prevedibile in base alle circostanze, né è da mettersi in conto per la frequenza con cui si presenta.
(3) Le parti possono recedere dal presente contratto qualora un evento di forza maggiore si protragga per più di un mese e non sia possibile addivenire ad un adeguamento consensuale del contratto.
16. Disposizioni finali – Parte generale
(1) Per tutte le questioni interpretative e le controversie derivanti da o in relazione alle presenti condizioni di utilizzo si applica esclusivamente il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e delle norme sui conflitti di legge.
(2) Aliaxis Deutschland GmbH gestisce ed è responsabile dell’app. L’app tiene conto dei requisiti di legge in vigore presso la sede di Aliaxis Deutschland GmbH. ALIAXIS GERMANIA non può assumersi alcuna responsabilità per il fatto che le informazioni, il software e la documentazione della Workflow App, nonché l’utilizzo dell’app, siano consentiti dalla legge anche in altri Paesi. L’utente è responsabile della verifica e dell’osservanza delle disposizioni di legge nel suo luogo di residenza.
(3) La lingua di riferimento per la stipula del contratto è il tedesco. Eventuali traduzioni dei termini o dei contenuti in altre lingue sono fornite esclusivamente a titolo informativo. In caso di conflitto fra il testo tedesco e la traduzione, prevale il testo tedesco.
(4) Foro esclusivo di competenza per le controversie derivanti da e in relazione alle presenti condizioni di utilizzo è quello di Mannheim, se l’utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio separato o non ha un foro di competenza generale in Germania. ALIAXIS GERMANIA si riserva il diritto di adire le vie legali nei confronti di un utente che non ha un foro di competenza generale in Germania, anche presso altre autorità giurisdizionali competenti.
(5) Non esistono accordi accessori al presente contratto. Le modifiche e le integrazioni al presente contratto devono essere effettuate per iscritto. È possibile rinunciare a questo requisito formale mediante un accordo.
(6) Qualora una disposizione delle presenti condizioni di utilizzo dovesse essere o diventare invalida, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti clausole. ALIAXIS GERMANIA e l’utente, in tal caso, sono tenuti a collaborare all’individuazione di disposizioni mediante le quali sia effettivamente possibile ottenere un risultato il più possibile idoneo a soddisfare gli interessi economici previsti dalla disposizione inefficace. Quanto sopra vale anche nei casi in cui si debbano colmare eventuali lacune contrattuali.
II. Disposizioni speciali modulo “WorkFlow BASIC”
Per l’utilizzo del modulo “WorkFlow BASIC”, oltre alle condizioni di cui al punto I (“Condizioni generali”), si applicano anche le condizioni di cui al punto II.
1. Condizioni di utilizzo speciali per il modulo “WorkFlow BASIC”
(1) L’utilizzo di “WorkFlow” è gratuito per l’utente nel modulo “WorkFlow BASIC”. L’ambito di utilizzo del modulo “WorkFlow BASIC” è descritto al punto I, paragrafo 4.
(2) L’opzione per l’utente di poter riassumere i dati inseriti in una documentazione di elaborazione (vedi punto I, 4 g), nel modulo "Workflow BASIC" consiste nel fatto che i dati dell’utente vengono trasferiti su un server di ALIAXIS GERMANIA, elaborati e messi a disposizione come download in diversi formati (attualmente in formato PDF, CSV, foto o file di testo). Quindi la trasmissione avviene tramite e-mail contenente un link per il download, inviata a un indirizzo e-mail specificato dall’utente. Questo link per il download è attivo per un massimo di 30 giorni. La funzionalità e l’ambito di utilizzo dell’app dipendono dalla configurazione e dalle prestazioni del dispositivo mobile dell’utente.
(3) Per l’utilizzo del modulo gratuito “WorkFlow BASIC”, oltre a una funzionalità esistente della connessione Internet e di Internet, è necessaria anche la funzionalità dei sistemi EDP che operano in background. Aliaxis Germania non garantisce che il modulo “WorkFlow BASIC” sia sempre disponibile.
(4) Aliaxis Germania si riserva espressamente il diritto di integrare o modificare in qualsiasi momento le condizioni per l’utilizzo gratuito di “WorkFlow BASIC” .
(5) Se Aliaxis Germania decide di non offrire e / o gestire più gratuitamente il modulo gratuito “WorkFlow BASIC” in futuro, Aliaxis Germania comunicherà tale decisione all’utente tramite e-mail almeno 4 settimane prima e visualizzerà il relativo avviso nell’app WorkFlow, nel modulo “WorkFlow BASIC”.
2. Durata del contratto; disdetta del modulo “WorkFlow BASIC”
(1) Salvo diversamente concordato in modo esplicito durante il processo di prenotazione nel portale clienti su https://portal.aliaxis.de/portal/it o nell’app, il periodo di utilizzo concesso contrattualmente inizia dal momento in cui l’utente si è registrato per la prima volta nell’app installata “WorkFlow App” con le sue informazioni minime. La durata di utilizzo termina al più tardi con la disinstallazione dell’app dal dispositivo mobile da parte dell’utente o con l’eliminazione attiva del suo account utente.
(2) Per il resto, alla durata e alla disdetta del modulo “WorkFlow BASIC” si applicano le disposizioni della parte “I. Condizioni generali di utilizzo”.
3. Responsabilità per vizi materiali e giuridici per il modulo gratuito “WorkFlow BASIC”
(1) L’utilizzo del modulo “WorkFlow BASIC” è attualmente gratuito. È esclusa la responsabilità per difetti materiali e giuridici delle informazioni, del software e della documentazione, in particolare in termini di correttezza, assenza di errori, assenza di diritti di protezione e d’autore di terzi, completezza e/o utilizzabilità. Questa esclusione non si applica al dolo e all’intento fraudolento.
(2) Aliaxis Germania non si assume alcuna responsabilità per la correttezza e la completezza dei contenuti della documentazione contenuta nel modulo “WorkFlow BASIC”.
(3) L’esclusione di responsabilità non si applica alla responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti, per dolo, colpa grave, lesioni alla vita, al corpo o alla salute, per l’assunzione di una garanzia di qualità, per occultamento fraudolento di un difetto o per la violazione di obblighi contrattuali essenziali.
(4) Tuttavia, in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il risarcimento dei danni è limitato al danno prevedibile tipico del contratto, a meno che non vi sia dolo o colpa grave.
(5) Aliaxis Germania non garantisce che il modulo gratuito “WorkFlow BASIC” sia privo di virus o malware. Tuttavia, Aliaxis Germania adotterà tutte le precauzioni conformi allo stato dell’arte per prevenire la presenza di software dannoso nel modulo “WorkFlow BASIC”.
III. Disposizioni speciali modulo “WorkFlow PRO”
Per l’utilizzo del modulo a pagamento “WorkFlow PRO” (indicato come “WorkFlow” nella “WorkFlow App”), oltre alle condizioni di cui al punto I (“Condizioni generali di utilizzo”), si applicano anche le condizioni di cui al punto III.
1. Gamma di funzioni ampliata nel modulo “WorkFlow PRO”
(1) La gamma di funzioni del modulo “WorkFlow PRO” comprende tutte le funzioni incluse anche nel modulo “WorkFlow BASIC” (vedi elenco al punto I, 4 (1)). L’opzione per l’utente di riassumere i dati inseriti in una documentazione di elaborazione (vedi punto I, 4 (1) g) nel modulo "Workflow PRO" (diversamente dal modulo "Workflow BASIC") consiste nel fatto che i dati dell’utente vengono sincronizzati con un server di ALIAXIS GERMANIA e messi a disposizione nel modulo “WorkFlow” nel portale clienti per un’ulteriore elaborazione.
Inoltre, il modulo “WorkFlow PRO” contiene le seguenti ulteriori funzioni:
Possibilità di inoltrare / condividere i dati di progetto con altri partecipanti al progetto, anch’essi utenti del portale clienti ALIAXIS, che hanno prenotato il modulo a pagamento “WorkFlow PRO”;
Registrazione di altri componenti di tubazioni oltre ai raccordi per elettrofusione, come raccordi meccanici, tubi, rubinetteria e altri asset (indipendentemente dal materiale e dal produttore);
Possibilità di creare e modificare progetti insieme nel modulo Workflow tramite APP o sul web; possibilità di assegnare in modo mirato i propri utenti ai progetti e gestione completa delle autorizzazioni;
Creazione, sincronizzazione ed esportazione in PDF di schizzi di componenti relativi al progetto nell’app “WorkFlow”.
Il modulo “WorkFlow PRO” disponibile nel portale clienti offre quindi agli utenti aziendali la possibilità di raccogliere in un profilo di progetti, memorizzare, classificare e, all’occorrenza anche condividere con altri partecipanti ai progetti che sono a loro volta utenti del portale clienti ALIAXIS e che hanno prenotato il modulo “Workflow PRO”, dati e informazioni sui progetti di natura tecnica che possono essere acquisiti anche tramite la “WorkFlow App” scaricabile a parte.
Il modulo “WorkFlow PRO” viene continuamente sviluppato e migliorato. In futuro, il modulo conterrà funzioni che attualmente non sono ancora illustrate nelle presenti condizioni di utilizzo. Una panoramica aggiornata delle prestazioni è disponibile sul sito web di ALIAXIS GERMANIA nel catalogo dei prodotti online alla voce “WorkFlow nella specifica dei servizi aggiornata”.
(3) “WorkFlow PRO” non include alcuna funzione che consenta agli utenti/partecipanti al progetto di stipulare o gestire contratti relativi ai progetti tra loro. I contratti relativi ai progetti che gli utenti aziendali stipulano con i propri partner di progetto e/o con altri utenti aziendali in relazione ad un progetto non sono oggetto delle presenti condizioni ed ALIAXIS GERMANIA non sarà partner contrattuale degli utenti aziendali in relazione a tali progetti e contratti i cui dati possono essere organizzati e gestiti tramite “WorkFlow” da parte di utenti aziendali.
(4) ALIAXIS GERMANIA mette a disposizione le funzionalità di “WorkFlow PRO” per agevolare la gestione dei dati tecnici dei progetti e la comunicazione nell’ambito del team. L’abilitazione dei dati di progetto con la funzione di sblocco in “WorkFlow PRO” non è prevista per un’eventuale offerta di acquisto basata sul diritto contrattuale o il rilascio di altre dichiarazioni contrattuali vincolanti fra i partecipanti al progetto.
2. Condizioni di utilizzo speciali per il modulo a pagamento “WorkFlow PRO”
(1) L’utilizzo del modulo “WorkFlow PRO” è a pagamento per l’utente. Il cliente interessato può richiedere un’offerta per l’utilizzo di “WorkFlow PRO” tramite il proprio consulente specializzato. I prezzi si basano sulla specifica dei servizi e sul listino prezzi in vigore al momento della stipula del contratto, sono soggetti all’imposta sul valore aggiunto applicabile per legge e sono indicati nell’offerta. Dopo l’accettazione dell’offerta, l’utente riceverà una fattura e una bolla di consegna tramite e-mail. Su entrambi i documenti è riportata una chiave di attivazione.
(2) Per l’utilizzo del modulo “WorkFlow PRO”, oltre al download e all’installazione della “WorkFlow App” sui rispettivi dispositivi mobili e all’acquisto di una chiave di attivazione, è obbligatoria anche la registrazione dell’utente nel portale clienti all’indirizzo https://portal.aliaxis.de/portal/it, a meno che non sia già stata effettuata in precedenza. Nell’ambito della registrazione, oltre alle informazioni minime secondo Informazioni minime (vedere il punto I, 3. (1)) è richiesta anche l’indicazione dei dati dell’indirizzo aziendale, del numero di telefono aziendale. Dopo aver effettuato l’accesso al portale clienti online e aver selezionato l’applicazione “WorkFlow”, l’utente accede al modulo “WorkFlow”. Quando si seleziona questa applicazione per la prima volta, all’utente viene richiesto di inserire la chiave di attivazione. Quindi l’utente viene registrato come utente aziendale e il modulo può essere utilizzato nella misura concordata contrattualmente. L’utente è tenuto ad attivare il modulo “WorkFlow” entro 6 mesi dal ricevimento di questa chiave di attivazione.
(3) La persona che in conformità con il paragrafo precedente crea una società come utente aziendale è registrata per questa società come amministratore. Quindi, immediatamente dopo o in un secondo momento, l’amministratore può invitare altri utenti (collaboratori) come utenti aziendali di base nell’ambito della gestione degli utenti aziendali tramite link e-mail o tramite il modulo di richiesta. La registrazione come utente aziendale dovrebbe quindi essere sempre configurata dall’ente superiore responsabile dell’unità organizzativa. Tutti i collaboratori aggiunti in questo modo vengono abilitati all’utilizzo di WorkFlow. Le autorizzazioni possono essere modificate in qualsiasi momento dall’amministratore del cliente aziendale. Il numero di possibili utenti aziendali di base dipende dall’entità del pacchetto utente prenotato.
(4) L’utente aziendale è consapevole e accetta che le società affiliate ai sensi degli articoli 15 e seguenti della legge tedesca sulle società per azioni (AktG) e altri partecipanti al progetto giuridicamente indipendenti debbano registrarsi autonomamente per il portale clienti e “WorkFlow PRO”, accettare le presenti condizioni di utilizzo ed effettuare la corrispondente prenotazione del modulo “WorkFlow PRO”.
(5) Il compenso per l’attivazione temporanea del modulo “WorkFlow PRO” prenotato è dovuto immediatamente al momento dell’ordine del modulo da parte dell’utente. Il pagamento è da effettuarsi tramite bonifico bancario. Ci si riserva la possibilità di applicare ulteriori modalità di pagamento all’atto della stipula del contratto in base al pacchetto di prenotazione scelto. Le coordinate bancarie sono riportate sulla rispettiva fattura.
3. Riserva di offerte di prova temporanee di “WorkFlow PRO”
(1) ALIAXIS GERMANIA si riserva il diritto di offrire il modulo “WorkFlow PRO” come offerta promozionale (“Offerta di prova”) a prezzo ridotto o gratuito per un periodo limitato. Il diritto ad usufruire di tale offerta è stabilito da ALIAXIS GERMANIA a propria discrezione. ALIAXIS GERMANIA si riserva il diritto di revocare un’offerta di prova e di bloccare l’accesso dell’utente al modulo “WorkFlow PRO”, qualora ALIAXIS GERMANIA dovesse constatare che l’utente non è autorizzato ad usufruire dell’offerta di prova.
(2) Utenti con un’offerta di prova in corso o appena scaduta possono essere esclusi da determinate offerte. Per verificare se un utente dispone dei requisiti per usufruire di un’offerta, ALIAXIS GERMANIA ha la facoltà di accedere ad informazioni (ad esempio codice di identificazione dell’apparecchio, modalità di pagamento o indirizzo e-mail) già utilizzate per un’offerta di prova in corso o da poco terminata. I requisiti per l’autorizzazione e altre limitazioni e condizioni sono specificate all’atto della registrazione per l’offerta ed in altre comunicazioni messe a disposizione dell’utente (ad esempio nella specifica dei servizi aggiornata).
(3) ALIAXIS GERMANIA si riserva inoltre la possibilità di offrire offerte di prova gratuite a tempo determinato per un periodo di tempo specifico in modo tale che un pacchetto di prenotazione a pagamento per 12 mesi segua immediatamente la fine del periodo di prova, a meno che l’offerta di prova non sia stata terminata per iscritto (ad esempio tramite e-mail) o all’interno dell’app almeno 2 settimane prima della fine del periodo di prova.
4. Durata del contratto; disdetta del modulo “WorkFlow PRO”
(1) Se non espressamente concordato diversamente nell’ambito del processo di ordinazione, la durata contrattualmente concordata per l’utilizzo del modulo “WorkFlow PRO” è di un anno, a partire dall’inserimento della chiave di attivazione nel portale online.
(2) La durata non si prolunga dopo la scadenza del periodo contrattuale concordato. Tuttavia, l’utente può prolungare la durata acquistando e inserendo una nuova chiave di attivazione per un altro anno alla volta. Quattro settimane prima della scadenza del periodo, l’utente viene automaticamente informato tramite e-mail all’indirizzo archiviato nel sistema dell’utente, della prossima scadenza del periodo contrattuale e quindi della possibilità di utilizzare “WorkFlow PRO”.
(3) Il diritto di disdetta ordinario è escluso durante la durata del contratto.
(4) Per il resto, alla disdetta del modulo “WorkFlow PRO” si applicano le disposizioni della parte "I. Condizioni generali di utilizzo".
5. Blocco degli accessi in “WorkFlow PRO”
A integrazione delle disposizioni di cui al punto. I 6, ALIAXIS GERMANIA ha il diritto di bloccare l’accesso nell’ambito del modulo “WorkFlow PRO”, in particolare se l’utente è in ritardo di quattro settimane con i pagamenti concordati contrattualmente.
6. Modifica del contenuto del modulo a pagamento in “WorkFlow PRO”
Se all’utente vengono offerte modifiche alle condizioni relative alle funzioni a pagamento o ai contenuti del modulo “WorkFlow PRO”, in aggiunta alle condizioni di cui al punto I.4, l’utente (a) può accettare l’applicazione delle nuove condizioni di utilizzo confermando attivamente nell’app (checkbox) (b) o annullare la parte del modulo “WorkFlow PRO” interessata dalle modifiche senza preavviso e gratuitamente prima della “data di inizio della modifica” proposta, se le nuove funzioni o i nuovi contenuti non sono utilizzabili separatamente dal punto di vista tecnico dal precedente modulo “WorkFlow PRO”. ALIAXIS GERMANIA informerà separatamente l’utente di questo diritto di disdetta al momento della comunicazione della modifica prevista tramite e-mail e tramite un avviso corrispondente nell’app e nel portale online.
7. Garanzia del modulo “WorkFlow PRO”
(1) ALIAXIS GERMANIA garantisce la funzionalità e la disponibilità della “WorkFlow App” nel modulo “WorkFlow PRO” e delle relative offerte di servizi in conformità con le seguenti disposizioni. Salvo quanto altrimenti disposto in appresso, si applicano le norme di legge vigenti in materia di garanzia.
(2) Di eventuali difetti del modulo “WorkFlow” e dello spazio di archiviazione, ALIAXIS GERMANIA risponde in base alle disposizioni di garanzia del diritto di locazione (art. 536 segg. del codice civile tedesco), precisando tuttavia che l’obbligo di risarcimento dei danni a fronte dell’ art. 536a cpv. 1 del codice civile tedesco sussiste solo in caso di colpa.
(3) Un difetto sussiste qualora le prestazioni erogate tramite il modulo, in caso di utilizzo regolare dello stesso, non corrispondano a quelle contenute nella descrizione delle funzionalità e ciò si ripercuota in modo sostanziale sull’idoneità dello stesso per l’utilizzo concordato.
(4) Non sussistono diritti di garanzia dell’utente del modulo “WorkFlow PRO”
in caso di divergenza irrilevante dalle caratteristiche concordate o compromissione trascurabile della fruibilità;
in caso di difetti causati dall’inosservanza delle condizioni di utilizzo previste per il modulo e la WorkFlow App e riportate nella documentazione d’uso;
in caso di operazioni errate dell’utente;
in caso di impiego di hardware, software o altre dotazioni non indicate per l’utilizzo del modulo “WorkFlow PRO”;
qualora l’utente non segnali tempestivamente un difetto e ALIAXIS GERMANIA non abbia potuto, a causa dell’omessa segnalazione tempestiva del problema, porvi rimedio oppure
qualora l’utente fosse al corrente del difetto al momento della stipula del contratto e non si sia riservato espressamente i propri diritti.
(5) Qualora un difetto sia stato segnalato dall’utente e i diritti di garanzia dello stesso non siano esclusi, ALIAXIS GERMANIA ha l’obbligo di eliminare il difetto entro un ragionevole lasso di tempo adottando misure a propria discrezione. L’utente darà ad ALIAXIS GERMANIA l’opportunità e il tempo ragionevolmente necessari per provvedere all’eliminazione del difetto. A tal fine, ai collaboratori e incaricati di ALIAXIS GERMANIA sarà dato libero accesso al dispositivo finale dell’utente, laddove ciò si renda necessario per l’eliminazione del difetto.
(6) In caso di impossibilità o insuccesso nell’eliminazione del difetto, di ritardo indebito o irragionevole, o di grave e definitivo rifiuto di riparare al problema da parte di ALIAXIS GERMANIA o altra causa, irragionevole per l’utente, della mancata risoluzione, quest’ultimo ha la facoltà di decurtare l’importo dovuto di una somma proporzionata all’entità del pregiudizio arrecato (riduzione). Ciò non pregiudica il diritto dell’utente, ai sensi del diritto di arricchimento, di richiedere il rimborso di una parte del compenso pagato in eccesso.
(7) Nella misura in cui le offerte di prestazioni associate all’utilizzo del modulo “WorkFlow PRO” sono semplici servizi (ad esempio servizi di supporto o assistenza), ALIAXIS GERMANIA risponde di eventuali difetti di tali servizi in base alle norme del diritto sui contratti di servizi (art. 611 segg. del codice civile tedesco).
Mannheim, maggio 2024